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记者日前获悉，针对国内家居家装行业服务水平参差不齐、劣质材料、有害有毒材料鱼目混珠、假冒名牌、收费混乱等诸多问题，由商务部立项的《家居家装行业经营服务规范》（以下简称《规范》）国内贸易标准日前正式开始起草，此标准是我国家居家装行业第一部国内贸易标准。据悉，该标准由中国商业联合会等多家单位组建标准起草工作组，将于今年11月份完成。

业内认为，与早前精装房即将于年内出台的新规一样，由于装饰市场缺乏统一的验收标准，本次新规的出台有望结束市场多年来客户投诉不断的局面。然而，未来政策的市场执行力如何，目前依旧存在不少争议。

标准内容《规范》从家装、家具两环节入手

据介绍，目前家装行业主要问题体现在：装修工程的质量未能达到业主的希望与要求；装修工程的造价超过家装公司与业主预算；装修最终效果未能达到设计效果水平等。另一方面，由于装修行业乱象重重，鱼龙混杂，往往是那些不法经营者及缺乏规范意识的企业毁坏了行业信誉。

面对复杂的行业状况，标准起草制定工作显得尤为重要。一方面，要规范行业经营行为，使各项服务标准化、规范化、透明化，使消费者可以及时了解到相关信息。在前期的选择上及后期问题的处理中都能得到有理可依、有据可查，达到明白消费、放心消费。另一方面，行业乱象重重，鱼龙混杂，往往是那些不法经营者及缺乏规范意识的企业毁坏了行业信誉，标准能加强培育规范化企业品牌，帮助消费者正确选择家装企业。

其次，标准将针对家居家装行业使用劣质材料、假冒名牌、收费混乱等问题提出规范条文。有关人士指出，家具是家居装饰中最重要的部分，一个家居装饰最终的水准，很大程度上取决于家具的档次和风格。然而，现在市场上家具风格种类繁多，再加上多如牛毛的品牌，消费者在购买家具时，通常一头雾水，甚至越比较越糊涂。经过千挑万选的品牌家具，等搬回家后，却发现毛病百出，与卖场上那些光芒四射的样品相差甚远。

记者调查

装饰设计师“头衔”同样无统一标准

记者了解到，除了装修的质量范畴外，目前国家同样也没有出台针对家装设计师的评定标准。有不愿具名的本地装饰设计师向记者透露，与技术工人不同，国家目前还没有将设计师纳入职称评定的范畴。因此，目前家装设计师的级别认定，一般是由家装公司自己定的，而家装公司大多将设计师分为4至5个级别，例如助理设计师、设计师、副主任设计师、主任设计师、首席设计师、设计总监等。不同家装公司设置的级别名称略有差异，级别越高的设计师收费越高。

而有家装公司表示，他们对设计师的评定标准，除了会涉及基础知识、工作年限、绘图技能、风格掌握等各个方面。当中，业绩也是非常重要的考核项目。换言之，一般业绩越好的设计师，其升级为高级设计师、主管的机会也就越大。然而，由于业绩在评级项目中所占比例过高，往往容易导致设计师忽略设计，转而向消费者推销产品以及将装修预算做大。这样不仅其业绩有保证，而且也较容易在行内闯出名堂。

市场现状

装饰公司“轻装饰、重装修”情况普遍

而正是在这种业绩的压力下，记者在向多位近期进行过室内装修的业主沟通后发现，如今市内不少装修公司（包括设计师）本身都逐渐将装修设计作为捆绑式销售打包到装修套餐内。意思是只要客户愿意将装修交给装饰公司，那么设计费往往会作为装修套餐的“赠送”环节。正因如此，不少装修公司目前的心思都并未放在设计身上，而“轻装饰重装修”这种能为他们带来更大经济效益的方式，如今正被不少装修公司所青睐。

不过，重装修的模式不但令业主的开销增大，而且无形中加重了室内污染的程度。业界提醒新业主，家装居室污染的原因主要来自家装材料，业主们应重装饰轻装修。遇到装修污染问题，只要正确认识污染源，装修时以环保材料为主，减少堆砌；发现问题及时治理，便可有效控制装修污染，降低患病的概率。

室内设计师蔡鹏峰建议市民，在装修前一定要有清晰的思路，时刻要在实用与美观两者中取得平衡，这样就能够减少个别装修设计师的“忽悠”。