家居视野

工程猫儿腻投诉最多

人们都是在装修过了才知道装修过程是怎么一回事，家装的专业性也绝不是一般人几天时间就可以了解的，所以家装投诉在工程上的猫儿腻往往最多。

问题1．水电改装重复布线

据介绍，家装投诉较多的是水电改装质量问题。主要表现为水电布线不合理，重复布线，漏水漏电，降低电线水管质量等级等。例如，本来只用两根导线管就可接几个插座，而施工队却用6根或8根导线连接几个插座，工程量一下子提高了两三倍。本来是9股线的电线被施工队换成只有四五股线的劣质电线，表面上根本看不出破绽。

问题2．偷工减料

一位市民装修房子遇到了尴尬情况：本来墙壁应涮6桶面漆，结果施工人员仅涮了3桶面漆。据市装饰协会家装分会有关人员介绍，偷工减料、以次充好等装修质量问题占整个纠纷投诉的70％。由于装修涉及的专业知识太多，市民如不留意很难发现，相当一部分问题需过半年后才能发现。如卫生间的防渗问题，由地面到墙的顶部应全部进行防渗处理。

问题3．拖延工期

某装饰公司与一位业主的装修推迟交工的纠纷，结果竟导致一对新婚夫妇分手。据介绍，这类投诉纠纷的主要根源，大多为业主增加工程项目或施工队开工项目太多有关。从投诉案例看，一般都迟交工1个月左右，最多的达4个多月。这类投诉纠纷占家装投诉的20％。